Tenim cura dels nostres cavalls i els de pupil·latge de tal manera que mantinguin les seves relacions espontànies amb la natura, alhora que unes bones relacions d'amistat, confiança i seguretat amb els seus cuidadors, propietaris i tot el personal de l'hípica. Es procura en tot moment que es sentin bé, lluny de tota circumstància que els causi estrès o qualsevol molèstia. Rebutgem absolutament tot ús de violència per a "sotmetre" als cavalls a la voluntat de les persones de manera contra natura per a ells.

Certs tipus de doma o munta, per sort cada cop menys emprada, que usa la força, ferros agressius o molestos, esperons que li poden fer mal o la fusta o tralla per a pegar-li, estan totalment prohibides en aquest Centre. El benestar dels animals en la seva relació amb els humans es mesura fàcilment veient si s'acosten a les persones amb confiança o bé si s'hi allunyen amb por.

La ciència que estudia el comportament dels animals, l'etologia, ens ensenya que els animals herbívors com els cavalls reaccionen amb sobresalt i tendeixen a fugir a la carrera quan perceben alguna cosa que creuen que els hi pot ser perjudicial. Això passa quan senten la presència d'un depredador, al contrari que quan estan en presència d'herbívors d'altres espècies. I quan estan entre humans, si el cavall és ben respectat, el seu comportament és totalment tranquil i no està gens amoïnat.

De la mateixa manera, quan es treballa amb els animals tant peu a terra com muntant-lo, es pot observar que els cavalls gaudeixen de la feina. Mentre se'ls prepara, no solament es deixen posar els guarniments sense cap problema, sinó que hi col·laboren, esperant el moment de l'exercici. I agraeixen les carícies que li fa la persona que el munta.

Amb tot això s'aconsegueix un objectiu fonamental: que tant els cavalls com els humans que es relacionen de manera adequada siguin feliços. Pels animals de producció destinats a l'alimentació s'ha instaurat un certificat europeu, el certificat Welfair (TM) expedit per empreses de certificació de la qualitat, que no és aplicable als cavalls de lleure i esport, però sí ho són la majoria dels seus principis, basat en quatre criteris.